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排查直播问题建议附上

  • 看哪场球感觉比实时比分慢很多
  • 你当时选的直播线路是哪一条
  • 现场画面与时间的对照短视频

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  1. 为什么苹果手机进直播间没声音?

    先按一下手机左侧静音键,再点播放器右下角的小喇叭,把音量条拉高;如果还不行,退出重进一次直播页。

  2. 小孩可以自己看比赛吗?

    可以看,建议把画质调成省流档,加载更快,操作也更简单顺手。

  3. 有没有解决网页播放黑屏的方法?

    先刷新页面,不行就在播放器下方切换其他线路,或改选省流画质。

  4. 未成年人防沉迷的家长设置功能在哪?

    点开 APP 个人中心进入设置页,开启青少年守护开关,设定单日观看时长并保存。

  5. 在海外能不能正常看直播?

    可以看,但可能会慢一些。因为服务器在国内,跨境访问延迟会比较明显,切换线路能改善。

  6. 怎么联系客服?

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